近年来，为改善患者就医感受，医院在医疗质量与安全管理方面，采取了一系列的措施。4月10日下午，市一院品管圈系列培训专场第四场暨品管圈成果发表辅导如期举行，来自职能部门、医疗、护理、医技等部门的圈长、圈员及圈外人士共200余人参加了本次培训。副院长孙伟出席会议并讲话。

     孙副院长强调，品管圈对于医院来说，是工具和方法，更是一种文化的象征，其落脚点在于科学地找到关键原因，有效地拟定对策并精准地实施。在实施健康云南战略的时代背景下，国家、省、市卫健委都非常重视推动医院使用现代管理工具来夯实医疗质量与安全。在省医院协会医院品质管理联盟的带领下，全省各医院通过品管圈及多维管理工具的运用，促进医疗管理与技术质量持续改进。2017-2018年，市一院举办了两届品管圈比赛，医院选派12个圈组参加云南省及全国医院品管圈大赛，分别获二等奖、三等奖及优秀组织奖。2019年度将举办第三届院内赛，本次培训班为赛前专题辅导。

     培训会上，质控科阳桃鲜、赵敏，药械部彭红艳三位老师，分别进行了《品管工具的选择及应用技巧》《品管圈成果发表技巧》《品管圈案例分享》《品管圈系列图表制作》的专题培训。培训以质量管理的关键环节为切入点，从案例的角度出发，理论联系实际，讲解了成果报告书的撰写，针对品管圈各步骤作了深入浅出的解析，分享了开展品管圈的经验，并就图表绘制进行手把手的辅导。

     根据《医院评审暂行办法》4年一个周期的要求，2019年度，云南省将启动等级医院复评审工作。三级综合医院复评审是对医院工作最全面的“体检”，保持三级甲等医院称号和水平关系到医院的长远发展，是上级部门的要求，更是医院未来发展的内在需求。三甲条款中，对质量管理工具在医院的应用提出了明确的要求，故而省内外各大医院推行质量管理工具的热情有增无减。

     管理的核心是为医院的经营发展服务，其最大的魅力，就是面对相同的资源，不同的管理者可以产出不同的绩效。现代化医院管理工具的运用对于提升医疗质量具有重要意义。品管圈作为其中之一，培养的是一种品质管理手法，一种居安思危的忧患意识；体现的是未雨绸缪方能事半功倍的经验和智慧。“图之于未萌，虑之于未有”，在不好的迹象刚刚冒出苗头，差错尚未形成的时候善加预防，从而有效保障患者安全、提升服务质量、控制运营成本。

 质控科  阳桃鲜/文  

宣传科  杨振平/图