“现在到医院就诊比以前方便多了，以前需要到到处排队，人多的时候排的心烦气躁的，现在挂号、缴费、取报告单都可以通过手机或者自助机完成，省时省力，这些措施真的很好”，市一院门诊采血室现场取号等候采血的患者李某这样说。

     市一院为进一步改善门诊采血流程,提高患者就医体验感,在充分调研了采血室需求的基础上,实施了门诊采血流程优化项目,经过相关软硬件准备和实施,完成打印机、排队取号机、呼叫系统、检验报告自助打印机、全自动条码信息标注仪等设备及软件系统的安装调试、使用科室培训及试用阶段，于4月28日正式上线运行新的门诊采血流程。

     患者完成检验单费用支付后，通过取号机扫描处方单上的条码取号，在等待区等候采血窗口呼叫进行采血。采血窗口呼叫后，呼叫端系统自动获取采血患者的采血医嘱信息，全自动条码信息标注仪根据检验项目自动完成选管、贴条码、打印回执单等操作，代替之前的手工操作方式，避免人为误差，提高采血窗口工作效率，便于数据统计及追溯，避免采血窗口聚集排队现象和患者间的交叉感染。

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综合信息管理部  陈红芹