为推动优质护理纵深发展，进一步深化优质护理服务内涵，改善患者就医体验，曲靖市第一人民医院依据《云南省三级医院“优质护理病区（房）”验收标准（试行2020版）》开展相关工作，旨在让已通过验收的病区保持优质护理服务的品质，让4个新成立病区的科室达到优质护理的验收标准。通过一年多的自评自查，医院于2022年3月提交了验收申请。4月7日，云南省医疗质量服务评估中心一行5名专家赴曲靖市一院进行了实地验收。

    市一院党委副书记、院长唐锐、副院长陈昆锐及市卫健委领导、市一院党委委员和相关职能部门负责人、验收科室主任、护士长等参加了会议。验收迎检会由党委副书记秦证俊主持。

    院长唐锐对验收专家表示热烈欢迎，恳请专家提出宝贵的意见建议，并对下一步的改进提出了严格要求。曲靖市第一人民医院倡导“人人都是医院形象，处处彰显服务温暖”，在提供优质服务的环节，护理团队是主力军。医院自2010年起推行优质护理服务，之所以能推出成效，关键在于医院层面高度重视和支持，职能部门层面精诚团结和协作，临床一线做优做强。

    护理部对优质护理服务开展情况、存在困难和下一步打算等进行汇报之后，专家们通过现场查看、人员访谈、资料查阅等，对医院组织领导及支持保障措施、临床护理管理、临床护理服务、持续改进护理质量等内容进行了全面细致的检阅。检查中，专家们充分肯定了医院优质护理服务工作，同时也对验收过程中发现的不足给出了科学、合理的建议。

    风好正是扬帆时，奋楫逐浪天地宽。下一步，曲靖市第一人民医院将继续在“思想上重视优质、行动上践行优质、结果上呈现优质”，为患者提供温暖、贴心、安全、个性化的护理服务，提高护理服务质量，提升患者满意度，打造医院护理服务品牌。

来源：护理部 蒋桠楠

编审：宣传统战处