为切实维护特殊群体就医权益，畅通就医绿色通道，云南省曲靖中心医院严格依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国军人地位和权益保障法》《中华人民共和国退役军人保障法》《军人抚恤优待条例》《医疗机构门诊质量管理暂行规定》等国家及省市相关法规要求，全面规范门诊优先服务流程，坚持依法优待、本人持证、公平便捷、主动服务原则，让每一位符合条件的群众都能安心、顺畅就医。

优先服务对象（仅限本人、持证有效）

• 军人及涉军优抚对象：现役军人、文职人员、军队离休干部、革命伤残军人、转业复员退伍军人、军属、烈属及其他涉军优抚对象，凭有效证件享受优先。

  
  

• 消防救援人员：在职消防救援人员、政府专职消防员、因公伤残消防救援人员及相关优抚对象，凭有效证件享受优先。

  
  

• 人民警察：执行公务的在职民警、因公伤残民警及相关涉警优抚对象，凭有效证件或公务证明享受优先。

  
  

• 65周岁及以上老年人：凭身份证、医保卡、驾驶证等有效年龄证明享受优先。

  
  

• 绿色通道保障人群：病情变化快、生命体征不平稳的患者；使用平车、轮椅、支具的残疾人；非产科大月龄孕妇；兴滇英才、珠源英才及政府认定的其他优抚对象。

  
  

优先服务覆盖全流程

• 符合条件人员可在门诊挂号、缴费、就诊、检验检查预约、取药等全环节享受优先服务，医务人员主动识别、主动引导、全程协助。

优先服务原则

• 病情危重、生命体征不平稳患者第一优先；

• 军人依法第二优先；

• 其他符合条件人员按先到先优办理；

• 所有优先服务仅限本人使用、凭有效证件确认，不得转借、代用。

云南省曲靖中心医院始终坚守依法依规、便民利民、有温度、不折腾的服务理念，全力落实各项优待政策，不断优化就医流程，着力打造一所“无差别诊疗”的品质医院，一所自己父母不找熟人也能舒心看病的一流医院，用规范、贴心、高效的医疗服务守护群众健康。