“我今天是特意来送锦旗的，特别感谢林医生的认真负责和专业诊治……”4月8日上午，门诊4楼外科诊区来了一位患者，把写着“医德高尚暖人心 医术精湛除病痛”的锦旗送到了门诊部林伟医生的手中，以此表达对林医生医疗服务的肯定及感谢。

患者冯先生在10年前一次安装窗户的过程中，一颗5cm的钉子飞入左侧耳后皮肤内，因当时痛感不明显，就没到医院进行规范的检查和处理。随着时间的推移，异物刺激让冯先生感到脸部皮肤不适，并有严重耳鸣，严重影响睡眠。为此，冯先生来到外科日间手术门诊就诊，经过询问病史、查体，初步判定冯先生脸部疼痛就是耳后的异物所引起，需立即进行手术处理，随后完整取出残留体内的金属异物。术后，折磨冯先生10年的脸部麻木疼痛、耳鸣症状消失，恢复良好。

滴水折射光辉，锦旗满载情谊。每一面锦旗都是患者最真实的情感流露，都饱含着患者对医务人员的浓浓真情。也将鼓励着每一位医务工作者始终坚持以“患者为中心”的服务理念，为广大患者提供更精湛的医术、更优质的服务，努力做有温度的医者，做有品质的医疗，竭尽全力为患者排忧解难，守护健康。

来源：门诊部 付文丽