近日,云南省曲靖中心医院针对胜峰路院区“面积大、科室分散”的特点,推出24小时院内免费摆渡车服务,成为目前云南省唯一一家提供院内区域接驳服务的医院,解决行动不便患者“行路累”难题,打通院内就医“最后一公里”。 据了解,曲靖中心医院胜峰路院区科室分布较散,老年患者、术后康复人群等常面临“就诊步行距离远、体力跟不上”的困扰,甚至可能延误就诊或检查时间。为此,医院通过实地调研患者动线与院区人流量,制定摆渡车服务方案:初期投入2辆车辆,规划覆盖A区至C区高频往返路线,在绿谷区域设置3个固定站点,采用循环发车模式,并实行24小时值班制度,做到随叫随到、即停即走,全程向患者免费开放。 “我院区横跨四个区域,部分检查科室与门诊楼间距较远,患者长时间步行不仅消耗体力,还可能延误就诊或检查时间。”医院资产管理部负责人钱林攀表示,“如今摆渡车从A区到C区全程1.6公里仅需3分钟,且24小时不间断服务,不仅方便了老年患者,带孩子看病、拎着行李住院的患者也能省力不少,真正实现院内交通无缝衔接,让每一位患者的就医路‘少奔波、更轻松’。” 医院表示,后续将根据患者反馈,优化摆渡车路线与发车频次,计划适时增加车辆投入,扩大服务覆盖范围。同时,医院会将“院内免费摆渡车”运营经验整理成标准化方案,作为区域内医疗机构便民服务参考样本,通过这一“小切口”打通更多就医便民堵点,兑现“舒心看病”承诺。